Мудрость лидера: секреты успешного руководства для всех времен

Дорогой читатель!

Готовность брать на себя ответственность — отличительная черта лидера. Как сказал Питер Друкер: «Эффективный лидер не спрашивает „Кто виноват?“, но спрашивает „Что делать?“»

В этой главе речь пойдет о том, почему важно брать ответственность, как избежать перекладывания вины на других и выработать привычку отвечать за результат.

Я поделюсь с вами конкретными инструментами и методами, которые позволят вам:

— Признавать собственные ошибки

— Брать на себя решение сложных вопросов

— Мотивировать команду к ответственности

— Добиваться результата, невзирая на препятствия

— Вести за собой других своим примером

— Достигать целей и выполнять обещания

Для начала давайте разберемся, почему личная ответственность так важна для лидера.

Во-первых, это придает вам уверенность и влияние. Когда вы берете ответственность на себя — люди начинают доверять вам и видеть в вас лидера.

Например, капитан корабля берет на себя всю полноту ответственности за команду, судно и пассажиров. Это и рождает его естественный авторитет как лидера.

Во-вторых, ответственность мотивирует команду к проактивности. Ваша готовность отвечать за общий результат задает высокую планку для всех. Люди начинают брать пример и проявлять инициативу.

Так, основатель Apple Стив Джобс лично отвечал за каждый выпущенный компанией продукт. Это вдохновляло сотрудников не сдаваться и добиваться совершенства.

В-третьих, ответственность позволяет преодолевать кризисы. Когда что-то идет не так, только лидер, взявший на себя ответственность, способен исправить ситуацию.

Однако принятие на себя ответственности — нелегкое испытание. Рассмотрим типичные «ловушки», мешающие проявлять лидерство:

— Поиск виновного. Когда что-то идет не так, просто переложить вину: на подчиненного, коллегу, обстоятельства. Но этот путь в никуда.

— Избегание риска. Можно пойти по пути наименьшего сопротивления, избежать сложных решений. Но лидер должен уметь идти на разумный риск.

— Делегирование полномочий. Поручив задачу другому, легко снять с себя ответственность. Но ключевые решения лидер должен принимать сам.

— Оправдания. Легко списывать проблемы на внешние факторы вроде рынка, конкурентов, кризиса. Но истинный лидер признает свою роль.

— Страх критики. Мы боимся принять вину на себя, чтобы не подвергнуться критике со стороны руководства или коллег. Но лидер должен уметь признавать ошибки.

Как же всегда брать ответственность на себя?

Вот 5 советов, которые помогут вам в этом:

— Признавайте свои ошибки первым и анализируйте их причины. Так вы зададите тон поведения для команды.

— Берите на себя решение сложных вопросов, не перекладывайте их на других. Это укрепит доверие к вам.

— Определите зоны личной ответственности в работе и следите за их исполнением. Не сваливайте вину на других.

— Публично признавайте коллективные неудачи компании и берите на себя долю вины. Так вы покажете пример ответственного поведения.

— Даже если вы не виноваты, берите на себя ответственность исправить ситуацию. Ваша задача — добиться результата.

Рассмотрим несколько кейсов проявления лидерской ответственности:

Кейс 1. Ваш отдел не достиг целевых показателей продаж. Как лидеру правильно поступить?

— Обвинить подчиненных в некомпетентности.

— Признать, что цель была некорректно поставлена, и взять на себя ответственность исправить ситуацию.

Правильный ответ: 2. Эффективный лидер не ищет виноватых, а берет ответственность за общий результат.

Кейс 2. Вы руководитель. Ваш подчиненный допустил серьезную ошибку из-за ваших неправильных указаний. Клиент в ярости. Как поступить?

— Сказать, что это ошибка сотрудника, и он будет наказан.

— Признать свою ошибку в руководстве и принести извинения клиенту.

Правильный ответ: 2. Настоящий лидер не сваливает своих ошибок на других, а принимает на себя ответственность.

Кейс 3. Ваша команда проиграла важный тендер. Все подчиненные ждут, как вы отреагируете.

— Сказать, что виноваты внешние факторы: конкуренты, кризис.

— Признать, что есть упущения в подготовке со стороны команды и взять на себя ответственность исправить их.

Правильный ответ: 2. Лидер должен проявлять зрелость и признавать коллективную ответственность, даже если он лично не виноват.

Как видите, ответственность требует мужества и зрелости. Но именно эти качества отличают лидера. Завершаю словами Аристотеля: «Мужество состоит не в том, чтобы никогда не ошибаться, а в том, чтобы никогда не унывать».

— Брать ответственность — признак сильного лидера. Это вдохновляет команду.

— Ответственность дает уверенность в кризисе и позволяет добиваться результата.

— Легко обвинять других, но лидер признает свою роль в проблемах.

— Берите на себя сложные решения и отвечайте за ключевые зоны работы.

— Признавайте ошибки первым — это мотивирует других последовать примеру.

Дорогой читатель! Желаю вам мужества проявлять лидерскую ответственность. Вместе мы сделаем этот мир лучше!