Азбука для мам

Технику «активного слушания» ещё зовут «помогающим слушанием». Зачем она нам нужна?! Впервые этот термин я встретила в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Чудеса активного слушания». Очень рекомендую все книги этого автора.

Во всех ситуациях, когда наши дети чем-то расстроены, обижены или рассержены, им стыдно или они просто устали — всё, что нам нужно сделать — это дать им понять, что мы знаем и чувствуем их переживания — мы «слышим» их. Показать это возможно только:

— отказавшись от уточняющих вопросов «Что случилось?», «Кто тебя обидел?», как происходит обычно;

— отказавшись от утверждений типа: «Ну, ничего страшного…», «Скоро пройдёт и ты обо всем забудешь…», «До свадьбы заживёт…».

— отказавшись от критических замечаний («Сам виноват…», «Не надо было то-то делать…», «Я тебя предупреждал…») и собственных советов («А ты сделай так-то и будет то-то…»). В этих случаях фокус с переживаний ребёнка мы переносим на интерес к фактам и подробностям ситуации, как будто нам важны не его чувства, а лишь события и их детали, либо полностью обесцениванием их чувства и переживания, лишая детей ценности чувствовать. Такие реакции оставляют наших детей наедине с их проблемами, а им в этот момент необходима наша поддержка. И пусть мы в этот момент действуем не по шаблону или для кого-то наш ребёнок или наше поведение могут быть неудобными, важно установить доверие и принять любую эмоцию и реакцию своего ребенка.

Способом показать, что «я тебя принимаю» и является активное слушание. Это своего рода сонастройка с ребенком, установление с ним контакта. Когда дети получают наше сочувствие и ощущают безусловное принятие, их отрицательное переживание становится слабее. Оказывается, увидеть в родном человеке проявление, что «меня принимают и любят любого», что «родитель всегда на моей стороне», что родные рядом — это фундаментальная потребность всех без исключения людей. Без удовлетворения этой потребности все попытки быть в счастливых и гармоничных отношениях, увы, безуспешны.

Принцип Активного Слушания:

С чего начать? Если у ребёнка появилась хоть какая-нибудь проблема, в беседе мы просто «возвращаем» ему то, что он нам поведал, назвав по имени то чувство, которое, по нашему впечатлению, чувствует сейчас ребёнок. ОБЯЗАТЕЛЬНО в повествовательной форме. А затем делаем паузу. Слава богу, в этом коучинг мне очень пригодился. Мне легко делать паузы и ждать ответ, не давая его вместо собеседника. Пауза — это время для ребёнка собраться с мыслями и озвучить то, что на самом деле его тяготит. Попросту — это возможность выговориться. Пока мы молчим, у него внутри происходит важная внутренняя работа, он способен сам продвинуться в решении своей проблемы.

Пример из жизни: как-то моя дочь визжала, сидя в постели, из-за того, что ее брат прикасался к корпусу кровати: «Трофим, убери свои руки!!!» Я подошла, села рядом (очень важно быть на одном уровне глаз с детьми — это первое условие активного слушания) и сказала: «Ты злишься на брата, он держится за твою кровать. Ты хочешь остаться одна, ты устала и хочешь спать». Затем я повернулась к сыну и сказала ему: «Ты раздражён на сестру, она не даёт тебе держаться за кровать, вы злитесь друг на друга». Как по волшебству, оба сказали «Да!» и борьба прекратилась. Дочь попросила рассказать ей сказку и мгновенно уснула.

Сейчас мои дети сами часто применяют эту технику со мной, я получаю удовольствие от нашего общения и взаимодействия — оно стало очень честным и более чувствительным.

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Вспомните, как часто на вопрос «Как ты себя чувствуешь?» вы отвечаете «хорошо», «нормально» или «не очень». Или вы отвечаете: «мне радостно», «грустно», «я испуган, озабочен» или «злюсь», а может «я чувствую вдохновение или блаженство…»?

Чтобы точно определять оттенки чувств и переживаний собеседника, нужно обладать так называемым эмоциональным интеллектом. Это способность идентифицировать свои эмоции и чувства, это знания их многообразной палитры. В настоящее время об этом навыке говорят многие коучеры, тренеры и психологи. Его можно развить и самостоятельно.

Вам в помощь «Ромашка чувств». Попробуйте сами, и очень быстро убедитесь в том, как легко вы стали чувствовать людей.

Дневник наблюдений мамы:

МОИ УРОКИ и ОТКРЫТИЯ

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________

___________________________________________________